- Sicurezza e tranquillità del viaggio;
- Continuità e certezza del servizio, assicurata anche con l’integrazione tra diversi mezzi di trasporto;
- Facile reperibilità degli orari integrati, quando possibile, con i mezzi di trasporto diversi ma necessari al completamento del viaggio;
- Facile accesso alle informazioni sulle modalità di viaggio e le tariffe;
- Accesso alle informazioni aggiornate via internet tramite il nostro sito www.erikabus.it
- Proseguimento del viaggio (anche con mezzi alternativi, quando possibile) in caso di anormalità o di incidente;
- Rispetto degli orari di partenza e di arrivo in tutte le fermate programmate del percorso;
- Igiene e pulizia dei mezzi di trasporto;
- Riconoscibilità del nostro personale;
- Rispetto delle disposizioni sul “divieto di fumo” sui mezzi, nei locali e negli spazi aperti al pubblico.
Il nostro obiettivo è la soddisfazione del Cliente
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